dialogue
thereisanexpressmailforlisa.hercameraorderedarrives.
有丽莎的快递。她订购的相机到货了。
postman:hello,isthislisa#039soffice?
邮递员：你好，这是丽莎的办公室吗？
lisa:yes,i#039mlisa.
丽莎：是的，我就是丽莎。
postman:here#039sanexpressmailforyou.
邮递员：这有一个您的快递。
lisa:ok,thankyou.oh,it#039sthecamerathatiboughtontheinternet.
丽莎：好的，谢谢。哦，这是我在网上买的相机。
postman:pleasesignyournamehere.
邮递员：请在这签上您的名字。
lisa:caniopentheboxtocheckthecamerabeforesigningit?iwanttomakesureiftheproductistheoneiboughtanditisreal.
丽莎：签字之前我可以先打开盒子检查一下吗？我想确认下货物是不是我买的那个，并且是否是真品。
postman:sure,youcanopenitnow.
邮递员：当然，您现在就可以打开。
lisa:yeah,that#039sit,10millionpixels,a3-inchlcdscreen,andshort-termvideorecording,goodperformance.shouldisignmynamehere?
丽莎：是的，就是这个，1000万像素，3寸液晶屏，短时摄像功能，性能很好。我应该在这儿签字吗？
postman:yes,thanks.
邮递员：是的，谢谢。
notes
1.express[iks?pres]n.特快发送，〈英〉快运；快车；adj.特快的，高速的
v.快运；表达，表示，陈述；adv.用快递方式
2.camera[?k?m?r?]n.照相机；摄影机；电视摄影机
3.pixel[?piks?l]n.（显示器或电视机图像的）像素
4.performance[p??f?:m?ns]n.性能；工作情况；演出；履行，执行；表现；行为，成就
5.recording[ri?k?:di?]n.记录，录音，录像；唱片，录制品；adj.记录的，录音的，录影的
小贴士
1.thisisnotthesamegoodswiththepicturethatihaveseenontheinternet.
这和我在网上照片中看到的货不一样。
2.pleasesignyournameheretocompletethedeliveryofthegoods.
请在这儿签上名字，就能完成货物的寄送。
3.everythingisgoodandintact.ok,i#039llsignforit.
一切完好无损。好吧，我这就签收一下。
4.iwantaredone.buttheysendmeagreenonenow.
我想要一个红色的，但他们却给我寄一个绿色的。
5.theboxisallwetbyrainnow.ineedtochangeanotherone.
盒子现在都被雨淋湿了。我需要再换一个。
6.it#039sjustwhatiwant.thanksforyourdelivery.
这就是我想要的，谢谢你的寄送。
投诉无方？
dialogue
thewatchjoyboughtontheinternetisfake.sheisratherangryaboutit.
乔伊在网上买的手表是个假货，她为此很生气。
joy:thewatchthatiboughtontheinternetisfake!itdoesn#039tworththathighprice.
乔伊：我在网上买的表是个赝品，根本不值那么高的价钱。
mike:howdoyouknowthat?
迈克：你怎么知道是赝品呢？
joy:veryclearly,ithasapoorworkmanship.itisacopycat,simulatingtherealbrand.
乔伊：很明显，它做工粗糙，是个山寨货，模仿正品的。
mike:thetrickybusinessman!didyouaskthesellertoreturnit?
迈克：狡猾的商人！你要求卖家退货了吗？
joy:idid.butthesellerrejectedtoreturnthemoneytome.
乔伊：是的，但是卖家拒绝退款。
mike:weshouldlodgeacompliantandstoptheseller#039strickybehavior.
迈克：我们应该去投诉，阻止卖家这种欺诈行为。
joy:icalledthecompliantphoneseveraimes.butthelineisbusy.
乔伊：我拨打了几次投诉电话，但是一直占线。
mike:thenwecancalhepolicetogivehimapunishment.
迈克：那我们可以报警来惩罚他。
joy:ok,andi#039llgivehimanegativecommenttohisonlineshop.
乔伊：好吧，并且我要给他的网店来个差评。
mike:nexttimeweshouldbecarefulwhenwebuysomethingonline.
迈克：下次在网上买东西的时候我们应该小心一点。
notes
1.fake[feik]n.骗子；赝品；v.伪造，篡改，对……做手脚；仿造，假装；adj.假的，冒充的
2.workmanship[?w?:km?n?ip]n.技艺，工艺
3.copycat[?k?pik?t]n.盲目模仿者；山寨
4.simulate[?simjuleit]v.假装；模仿，模拟
5.tricky[?triki]adj.狡猾的，诡计多端的；机警的；微妙的；（形势、工作等）复杂的；棘手的
6.reject[ri?d?ekt]v.拒绝，谢绝，驳回；舍弃；排斥；退掉
7.punishment[?p?ni?m?nt]n.处罚，受罚
8.negative[?neg?tiv]adj.拒绝的，不同意的；怀疑的；消极的；〈数〉负的，〈电〉阴的，负的；n.否定词语；否定的观点；拒绝，否认
小贴士
1.copycat
山寨，是近年来兴起的一个名词。最初是在it领域，主要是一些手机厂商对名牌产品的高度模仿现象，实现低成本的利润。后来扩展到其他领域，如数码相机，鼠标，服装，食品等。
2.negativecomment
差评，网上店铺都会有信用等级，主要是顾客对店家产品及服务的评价。好评的顾客越多，则卖家信用等级越高，这家店铺就值得信赖。差评越多则相反。
3.weshouldbecarefuloftheseller#039strickybehaviornexttime.
下次我们要小心不法商家的这种欺诈行为。
4.maybewecanreportittothecommenceandindustrybureau.
或许我们可以向工商局举报。
5.pennywise,poundfoolish.
贪小便宜吃大亏。
6.youmustgiveagoodreasonandwaytodealwithitforthedetectiveonthewatch.
你必须对这个表上的瑕疵给出合理解释和解决方法。