第三堂
商务活动
01接待客户
礼貌预约客户
dialogue
juliaisgivingacalomr.smithfromabccompanyaboutthetechnicaldrawing.
朱莉亚正在就设计图一事给abc公司的史密斯先生打电话。
julia:hello.thisisjuliakant.couldispeaktomr.smithplease?
朱莉亚：你好，我是茱莉亚·康德。我找史密斯先生。
mr.smith:thisisthomassmithspeaking.whatcanidoforyou,misskant?
史密斯先生：我就是。有什么事吗，康德小姐？
julia:mr.smith,youknowthatwehavefinishedthetechnicaldrawingaccordingtoyourrequirements.youcalledusthatyouwouldlikealittlemodificationyesterday.i#039dliketomakeanappointmentwithyoutodiscusshowtomodifyit.
朱莉亚：史密斯先生，设计图我们已经按照您的要求完成了，您昨天给我们打电话说想要修改一下。我想和您预约一个时间来讨论该怎样修改。
mr.smith:allright.
史密斯先生：好的。
julia:areyoufreeat10:00a.m.thisthursday?
朱莉亚：您周四上午10点有时间吗？
mr.smith:iamafraidnot.iwillhaveameetingthatmorning.whatabout3:00p.m.thatday?
史密斯先生：恐怕没有，我那天上午有个会议。那天下午3点怎么样？
julia:noproblem.seeyouthisthursday.
朱莉亚：没问题。周四见。
mr.smith:ok.goodbye.
史密斯先生：好的。再见。
julia:bye-bye.
朱莉亚：再见。
notes
1.technicaldrawing技术设计图
2.modificatio[?m?difi#039kei??n]n.修改，修正；修饰
小贴士
1.mayiinviteyoutovisitourcompanysometimenextmonth?
下个月我可以邀请你去参观我们公司吗？
2.couldihaveanappointmentwithyouthissaturdayafternoon?
我可以和您约定周六下午见面吗？
3.shallimakethereservationforyou?
请问要我为您安排预约吗？
4.couldyoumakeitsomeothertime?
可以约定别的时间吗？
也可以这样说：
canwemakeitanothertime?
5.doyouhaveanyplannextmonday?
您下周一有安排吗？
也可以这样说：
areyouavailablenextmonday?
6.wearelookingforwardtomeetingyouthen.
我们期待着到时与您见面。
7.iamgoingtotravelonbusinessthatday.
那天我要出差。
8.ihaveafullschedulenextweek.
我下周的时间都排满了。
热情招待客户
dialogue
johngoestotheairporttopickupacustomer.nowhemeetsthecustomerdanmatthews.
约翰去机场接一位客户。现在他和客户丹·马修斯碰面了。
john:excuseme!i#039mjohnsmithfromdupontfuelcompany.areyoudanmatthewsfromabccompany?
约翰：您好！我是杜邦燃油公司的约翰·史密斯，您是abc公司的丹·马修斯吗？
dan:yes,iam.gladtomeetyou.
丹：是的，我是。很高兴见到你。
john:me,too.iamheretomeetyou.welcometowuhan!howwasyourflight?
约翰：我也是。我是到这儿接您的。欢迎您来武汉。旅途愉快吗？
dan:itwasfineexceptforalittlelong,alogethernearly6hours.
丹：还好，就是时间有点长，全程将近6个小时。
john:thatwasalongflight.youmustbetirednow.
约翰：旅途是有点长，您现在一定累了。
dan:actuallyifeelprettyrested.iwasabletosleepontheplane.
丹：实际上我休息得很好。我能在飞机上睡一会儿。
john:that#039sgood.letmehelpyouwithyourluggage.
约翰：那样很好。我来帮您提行李吧。
dan:thanks.youaresokind.
丹：谢谢，你太好了。
john:that#039sallright.i#039vealreadymadeawestern-styleroomreservationforyou.let#039sgotothehotelfirst.andi#039vemadearrangementsforyoutovisitthecity.changjiangriverbridgeandthehuanghetowerinwuhanareveryfamous,especiallythenocturnalsightsovertheriverisreallyquitenice!
约翰：不用客气。我已经在一家酒店给您订了一间西式房间，我们先去那里吧。并且这个城市的游览计划我也已经给您安排好了。武汉的长江大桥和黄鹤楼是非常著名的景点，尤其是江上的夜景真的很美。
dan:oh,great.thankyouforyourhospitality.
丹：哦，太棒了。多谢你的热情款待。
john:wehopeyouwillfeelathome.let#039sgothisway.ourcarisoutintheparkinglot.
约翰：我们希望您能宾至如归。请这边走，我们的车在停车场。
notes
1.rested[#039restid]adj.休息得好的；精力充沛的
2.reservation[?rez?#039vei??n]n.预订；保留；（印第安人的）居留地
3.nocturnal[n?k#039t?:n?l]adj.在夜间的；（生物）夜间活动的
小贴士
1.thankyouformeetingmeattheairport,missli.thisismyfirsttimetovisitchina.
李小姐，谢谢你来机场接我，这是我第一次来中国。
2.youmustbetiredafterthelongflight.
经过长途飞行，您一定很累了。
3.letmecarrythebaggageforyou.
我帮您拿行李。
4.wereallywishyou#039llfeelathomehere.
我们真诚地希望您在这有宾至如归的感觉。
5.mayihaveyourbusinesscard?
能给我一张您的名片吗？
6.wouldyoupleasehaveaseatforashortwhile?
请您坐一会好吗？
7.whatwouldyouliketodrink?
您想喝点什么？